TrovaSports - Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones representan un contrato (el "Contrato") entre usted (en adelante, el "Usuario") y Trova. El presente Contrato detalla los servicios que presta Trova y las condiciones que debe aceptar el Usuario para acceder a los mismos.

 

  1. Empresa:  

Trova desarrolló una aplicación móvil (en adelante, la "Plataforma") para que sus Usuarios puedan unirse a los partidos organizados, encontrar rivales, así como alquilar canchas de fútbol (el "Servicio").

  2) Conceptos Generales:  

Usuario: persona natural que crea una cuenta en la Plataforma con la finalidad de alquilar una cancha y/o unirse a un partido organizado por Trova.

Organizador: usuario habilitado por Trova para organizar partidos de fútbol.

Servicio: se refiere a la organización de partidos de fútbol, organización de torneos, a la oferta de canchas para su alquiler mediante la plataforma y a cualquier servicio adicional que involucre.

Comisión: monto pagado por Trova a los organizadores por la gestión de organizar un partido de fútbol.

Contenido: Toda la información, datos, textos, software, música, sonido, fotografías, gráficos, video, mensajes u otros materiales que se fijen públicamente en la Plataforma.

Ley: regulación del Perú y otras jurisdicciones aplicables en donde Trova brinde el Servicio.

  3) Objeto del Contrato:  

Este Contrato tiene como objeto que el Usuario se informe de la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso de los Servicios y acceso a la Plataforma de Trova. En base a ello, le pedimos que lea cuidadosamente este Contrato y se asegure de que lo entienda completamente antes de usar el Servicio. El simple acceso a la Plataforma y uso del Servicio que Trova pone a su disposición se entenderá como la aceptación de estos y, por ende, su compromiso para respetar las condiciones de uso y la observancia a la regulación del Perú y otras jurisdicciones aplicables en donde Trova brinde su Servicio (la "Ley"). Le recomendamos a su vez, que guarde una copia del presente Contrato.

En el caso de que no se encuentre de acuerdo con este Contrato, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y el Servicio ofrecido por Trova.

  4) Condiciones para el uso del servicio:  

El Usuario declara que posee capacidad legal para contratar y que no posee ningún impedimento para recibir servicios bajo las leyes del Perú y otras jurisdicciones aplicables. Asimismo, el Cliente se obliga a:

a) proveer información verdadera, correcta, actual y completa acerca de su persona -en caso se tratase de un usuario o un organizador en calidad de persona natural- o acerca de la empresa -en caso se tratase de un usuario o un organizador en calidad de persona jurídica- del modo requerido en el formulario de registro del Servicio (los "Datos de Registro");

b) mantener y actualizar en todo momento los Datos de Registro a fin de conservarlos veraces, correctos, actuales y completos. Si suministra información que es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si Trova tiene bases razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, se tendrá el derecho de suspender o cerrar su cuenta y negarle el uso presente o futuro del Servicio (o cualquier parte del mismo).

  5) Términos y condiciones para el acceso al servicio para los usuarios:  

A cambio de poder participar de cualquier manera en cualquier programa, evento o actividad de Trova, comprendo, reconozco y acepto lo siguiente:

a) El Usuario es responsable de obtener el acceso al Servicio, el cual podrá incluir cargos de terceros (tales como cargos del proveedor de acceso a Internet o de comunicaciones); de esa manera, el usuario será responsable de tales cargos. Además, deberá contar con todo el equipo necesario para acceder al Servicio y será responsable por el acceso al mismo.

b) Al registrarse en un partido de fútbol, el Usuario se compromete a comprobar que los datos e información descritos en este sean correctos. Esto incluye, pero no se limita a, fecha, horario, precio, ubicación, encargado de la reserva, entre otros. No se aceptarán cambios, devoluciones o reintegros del pago realizado al momento de inscribirse, con excepción del supuesto de cancelación o postergación del partido, en cuyo caso se indicará el procedimiento a seguir según indicaciones del organizador.

c) El Usuario podrá efectuar el pago por participar a través de los medios de pago disponibles en la Plataforma y en las agencias o puntos físicos autorizados por Trova. Trova y/o el organizador no se hacen responsables por cualquier inconveniente que ocurra con la tarjeta de crédito o débito ingresada y que impida el cobro de la o las entradas; ya sea por consignar erróneamente los datos de una tarjeta de crédito o débito, que la tarjeta de crédito o débito no se encuentre habilitada para compras por internet, por fallas del sistema del banco emisor, por un supuesto fraude electrónico, o por cualquier otra causa que impida realizar satisfactoriamente el cobro de las entradas.

d) El cobro por parte de Trova será automático en la mayoría de los casos; sin embargo, en ciertas circunstancias puede tomar hasta cuarenta y ocho (48) horas para completarse. El usuario deberá tener consideración de este punto al momento de decidir el momento de su compra.

e) El Usuario entiende los requerimientos físicos de los programas, eventos y/o actividades en los cuales estaré participando y certifico que no presenta problemas de salud ni he sido diagnosticado por un profesional médico que me impida ser parte de ellos.

f) El Usuario acepta cumplir cada una de las reglas, regulaciones y condiciones que indique Trova para participar de los programas, eventos y/o actividades que realice. Esto incluye, pero no se limita a, las reglas del deporte en el que participe y las establecidas por Trova. Es responsabilidad del Usuario contar con el equipamiento necesario y los permisos para participar. Si el Usuario cree que se está llevando a cabo el programa, evento y/o actividad de la cual está participando, debe informar a Trova mediante los Organizadores o medios de contacto oficiales. Así como negarse a participar de dicho evento.

g) Acepto y soy consciente que al participar de los eventos, programas y/o actividades de Trova, me encuentro en riesgo de lesiones graves, que incluyen discapacidades permanentes, la muerte, pérdida de objetos de propiedad privada y pérdidas económicas. Estos riesgos incluyen, pero no se limitan a, los causados por:

  • acciones, inacciones o negligencia de Trova, otros participantes, espectadores, entrenadores, organizadores o el equipamiento usado;

  • condiciones del campo de juego o instalaciones de los complejos deportivos;

  • reglas de juego;

  • condiciones meteorológicas;

  • el quiebre de las reglas de juego por parte de otros participantes;

  • el tráfico vehicular;

  • otros riesgos futuros que no puedan ser previstos hoy en día.

h) Trova no puede controlar estos riesgos antes de permitir participar a los Usuarios, por lo que no está en posición para garantizar su salud o seguridad durante los eventos, programas y/o actividades realizadas.

i) El Usuario de forma voluntaria decide asumir todos estos riesgos conocidos o desconocidos, incluso los que sean causados por negligencia de Trova y/o otros Usuarios, por lo cual asume total responsabilidad de su participación.‍

j) El usuario libera de cualquier responsabilidad y acepta no demandar a Trova, sus filiales, subsidiarias o matrices, además de sus gerentes, miembros, directores, funcionarios, empleados, voluntarios, representantes, agentes, entrenadores, árbitros, ni otros participantes, agencias patrocinadoras, patrocinadores, anunciantes y, si corresponde, propietarios y arrendadores de equipos, instalaciones y locales utilizados para llevar a cabo los programas, eventos o actividades (colectivamente los "Exonerados"), de todas y cada una de las reclamaciones por daños, lesiones, pérdidas, responsabilidades y gastos, incluidas las reclamaciones basadas en la negligencia de cualquier cesionario, que pueda tener o que posteriormente pueda acumularme, en relación con, como resultado de o derivado de mi uso y/o participación en cualquier programa, evento o actividad de Trova, incluida cualquier lesión o daño a mi persona o propiedad, o a la de cualquier otra persona o propiedad.

k) Acepto indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a los Exonerados ante cualquier reclamación por daños, lesiones, pérdidas, responsabilidades y gastos en los que incurra Trova en relación con, como resultado de, o que surjan de mi participación en cualquier programa, evento o actividad de Trova.

l) Acepto indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a los Exonerados ante cualquier reclamación por daños, lesiones, pérdidas, responsabilidades y gastos en los que incurra Trova en relación con, como resultado de, o derivado de mi participación en cualquier programa, evento o actividad de Trova.

m) Doy mi consentimiento para recibir el tratamiento médico que se considere oportuno en caso de lesión, accidente o enfermedad durante cualquier programa, evento o actividad. Eximo a Trova y a todas las personas que participen en dicho tratamiento médico de toda responsabilidad por dichas acciones.

n) Por la presente, otorgo a Trova y a quienes actúen con su autorización el derecho a fotografiar, grabar en vídeo o capturar o recopilar de cualquier otra forma mi imagen, voz y sonidos (el "Contenido") durante mi participación en el programa, evento o actividad de Trova. Asimismo, reconozco que el Contenido se realiza por encargo y, de lo contrario, cedo y otorgo irrevocablemente a Trova todos los derechos sobre este Contenido y el derecho a usar o sublicenciar el Contenido, mi nombre, imagen y biografía, a discreción de Trova, en todos los medios, en todas las formas y para todos los fines, incluyendo, entre otros, publicidad y otras promociones de Trova, sin ninguna contraprestación adicional para mí ni limitación alguna.

o) Al registrarme en Trova, acepto recibir mensajes SMS relacionados con mis partidos programados, incluyendo confirmaciones y cancelaciones. Estos mensajes no son promocionales y son necesarios para las actualizaciones del servicio. Pueden aplicarse las tarifas de mensajes y datos de su proveedor de servicios. La frecuencia de los mensajes varía. Si deseo darme de baja, puedo responder "STOP" a cualquier mensaje o actualizar mis preferencias en la configuración de la aplicación. Si necesito ayuda, puedo responder "AYUDA".

p) Mi intención es que esta Renuncia y Liberación de Responsabilidad se interprete de manera amplia para proporcionar una liberación y exención en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

  6) Código de conducta:  

Ningún participante puede:

  • Realizar ningún tipo de acto que incluya violencia física o acoso sexual.

  • Agredir física o verbalmente a los Organizadores, Usuarios, árbitros o empleados de Trova.

  • Omitir ni dejar de hacer caso a las decisiones tomadas por los árbitros.

  • Discutir con los árbitros u Organizadores por las decisiones tomadas. (a excepción de los capitanes de equipo).

  • Fumar, consumir bebidas alcohólicas y/o cualquier otro tipo de droga dentro del campo de juego.

  • Asistir a los partidos en estado de ebriedad.

  • Dañar el equipamiento brindado por Trova ni la infraestructura del complejo deportivo.

  • Jugar bajo el nombre de otro usuario sin su consentimiento.

  • Promover productos o marcas sin permiso de Trova.

No respetar el código de conducta deriva en penalidades tales como:

  • Amonestaciones

  • Llamada de atención

  • Suspensión de partidos sin derecho a reembolso

  • Expulsión de la aplicación y/o torneos que esta realiza.